条款和条件

Last Updated 13 November 2020

在我们网站上的任何下单都意味着你接受以下条款和条件。你将在购买过程中看到有关接受这些条款的提示。

这些通用条款和条件将适用于Think Huge Ltd(以下简称OneVPS)通过OneVPS.com网站向客户提供的所有销售服务。请勿使用OneVPS网站提供的服务,除非你接受这些条款和条件。

如果客户在OneVPS网站上下订单,即表示该客户已接受这些通用条款和条件,以便与OneVPS达成协议,之后OneVPS确认订单。这代表OneVPS与客户之间达成了一个服务协议,以规范双方的合同关系

条款

隐私政策: 该隐私政策(可能会不定时进行修订)已公布在我们的网站:www.onevps.com

客户: 在网上下单的个人/法人实体

OneVPS: Think Huge Ltd公司,输入地址和公司编号。

服务: OneVPS已提供给客户的任何服务(如订单所示),以及未来将由OneVPS提供给客户的服务。

订单: OneVPS与客户之间的协议。在该协议下,OneVPS承诺提供服务,客户则承诺支付相应的费用。

协议:由OneVPS确认的订单。

客户在网站(www.onevps.com)上下订单,即表示客户接受该网站的条款和条件。OneVPS通过电子邮件确认订单,即意味着订单已生效。在OneVPS确认订单之前,不应创建OneVPS与客户之间的协议。

隐私政策

达成本协议,即意味着你知道我们的网站和服务是按照我们的隐私政策(在我们的网站上可以找到)运行的。我们已采取适当的措施来保护我们从你那里收集的个人数据,并确保我们的运行符合所有相关的法律条款,包括GDPR;如果你在使用本服务时所提供的任何个人信息既不是我们所要求的,也不是我们主动收集的,你将是唯一对这些信息负责的人

你有责任确保你用于访问本服务的凭据的安全,以及在你的凭据下执行的活动或操作的安全,无论你的凭据是与我们的服务有关联,还是与第三方的服务有关联。你同意不向任何第三方泄露你的密码。只有当你提出支持请求时,我们才会要求你提供这些凭证。当你的支持请求解决后,你有责任对这些凭证进行修改。

服务

首次注册时,你将从服务列表中选择你想购买的服务方案。所有的服务订购都必须由OneVPS正式接受方可生效。当OneVPS向你发送一个订单确认时,即意味着你对服务的订购被OneVPS接受。OneVPS保留以任何理由拒绝为你提供任何服务的权利。尽管本协议的下面说明了我们的正常运行时间保证,OneVPS仍然保留在需要时中断访问服务的权利,以进行定期或紧急的维护(OneVPS会提前发布通知)。只要你同意为额外服务支付当时的费用,你随时都可以购买额外的服务。所有的额外服务均应视为本协议下的“服务”。提供的所有服务均受本协议下的可用性,以及所有条款和条件的约束。

我们服务中的正常运行时间

我们保证:在协议有效期内,我们的网络和服务器在任何一个月份的99.95%的时间都可以正常运行,当然也有一些例外,具体如下:

  • 定期维护Windows和紧急维护Windows时
  • 由我们的供应商(数据中心和IP传输)安排的定期维护。
  • 计划内,并发布了通知的迁移。
  • 因任何原因的帐户暂停而造成的服务器关闭。
  • 我们无法控制的因素,比如不可抗力事件。
  • 第三方的行为,例如:服务器妥协、拒绝服务攻击和病毒。
  • 违反我们的服务条款。
  • 用户人为的错误。

如果我们未能做到“正常运行时间保证”,你可以在事件发生后5个工作日内申请以下金额的赔偿:

在提供99.95%的“正常运行时间保证”的基础上,任何受影响的服务的0.5%服务中断时间都可以享受免费使用一天。在任何一个月,赔偿的上限是受影响服务的月费的100%。

取消和退款政策

我们有权在不通知、无理由的情况下取消某个帐户。但是,如果你在取消帐户前没有违反我们的任何条款,我们可以按比例进行退款。这些退款将在取消帐户后30天内提供。

这些产品和服务将被直接取消,无需通知期。这意味着你只需为你的订购中使用的时间段而付费(不得少于一个月)。而对于“服务水平协议”内的服务,你必须提前30天通知我们后才能随时取消。

我们有权以任何理由立即终止或暂停你的帐户,无需事先通知和承担责任,包括但不限于你违反了使用条款。如果由于你违反我们的条款而导致你的帐户被暂停或终止,你将没有资格获得任何退款,包括你的账户余额。

账户被终止时,你使用相关服务的权利将立即被终止。如果希望终止你的帐户,你必须通知我们,并等待我们的确认。之后你只需停止使用我们的服务即可。

我们为所有客户提供7天退款保证。如果你在最近的一次VPS付款后7天内,因任何原因而对服务不满意,你可以向我们的账单部门提交取消服务和退款的请求。退款只适用于前7天内的退款申请,退款金额是你第一次的付款金额(第一个订购)。

对我们服务的使用

同意我们的条款,即意味着你同意我们有关“合理合法使用我们服务”的规定。这一规定旨在保护你、我们和第三方免受任何恶意或不安全环境的威胁。此外,它还能促进你对我们的服务进行合理的、可接受的使用

任何类型的非法活动都不允许在我们的服务器上进行,包括但不限于:未经授权存储或分享有版权保护的软件、商标侵权、破解软件网站、违反任何州或联邦法律,或条款管辖区的任何司法权,以及销售或传播违禁品。你有责任核实法律合规性。

其他被禁止的内容或链接,包括但不限于:

  • 盗版软件/视频
  • 入侵网站、程序或档案
  • DdoSing、扫描或探测其他网络设备
  • 破解软件、破解软件链接、空脚本网站
  • 分享其不拥有版权的所有音乐文件,或任何其他资料。
  • 发送垃圾邮件,或来路不明的商业邮件。
  • 货币挖掘,或者任何其他形式的挖掘。

使用我们的服务时,你应采取所有合理的步骤,以遵循数据保护法的规定。你不得进行我们认为违反本条款的任何活动,不得滥用我们的系统资源,包括:网络容量、CPU使用和存储。

为了保护我们的服务器、IP地址,并确保我们平台的专业性,我们在端口25设置了一个障碍,并限制了虚拟机的带宽。这些限制可以根据用户请求和OneVPS的审计进行删除。

你同意我们对你在我们服务器上存储的所有数据或文件进行备份!我们对任何资料的遗失均不承担责任。

适用的法律和司法管辖权

这些条款受香港法律的管辖,并由香港的法律进行解释,而不考虑其法律条款的冲突。你完全同意:香港法院拥有排他性司法管辖权,以解决本服务条款或其标的物引起的,或与本服务条款有关的任何争议或索赔,包括非合同纠纷或索赔。

不可抗力

我们不保证以下事宜:我们的可用性(除非有提供补偿的SLA协议)、不间断正常运行时间,或者数据的备份和数据的完整性【在以下情况下:新的法律、规则或规章带来的任何变化,或者任何国家的政府、中央银行,货币机构或其他相关实体的任何行为,包括但不限于:外汇管制、兑换限制、冻结、延期偿付、征用、强制要求、一国货币因任何原因而发生变化(包括属于任何货币联盟的国家)、任何类型的非自愿转移、不可抗力、自然灾害、劳工行动、战争、恐怖活动、内乱、骚乱,或任何国家的政治或经济混乱,或其他我们无法控制的情况】。

联络与交流

如果你有任何问题,请联络 onevps.com的支持团队,我们将及时回复你。所有通知均应由你或我们通过电子邮件,以书面的形式来传达,除非我们认为在我们网站上发布公告是合理的。